Neste artigo, consulte as principais configurações disponíveis no menu Configurações, também conhecido como Menu Supervisão, do emissor de NFC-e. Utilize esse menu para configurar opções relacionadas ao ambiente de emissão, impressão, formas de pagamento, caixas, permissões do supervisor, contingência e outras funções do emissor. Para acessar, clique no ícone Configurações…

Neste artigo, consulte como configurar e utilizar o Fator de Conversão para produtos controlados por lote que possuem uma unidade de comercialização diferente da unidade utilizada no controle do lote. Como exemplo prático podemos citar um produto que é comprado e vendido em m³ (como oxigênio por exemplo) porém é…

Ao emitir uma NF-e, pode ser apresentada a mensagem Lote em processamento. Por que essa mensagem ocorre? A mensagem pode ocorrer quando os servidores da SEFAZ apresentam lentidão, oscilação ou alguma indisponibilidade temporária. Como resolver Aguarde alguns minutos e tente consultar a nota novamente. Para verificar a disponibilidade dos serviços…

Ao emitir uma NF-e, pode ser apresentada a seguinte mensagem: Rejeição 508: CST incompatível na operação com Não Contribuinte. Por que essa rejeição ocorre? Essa rejeição ocorre quando o destinatário da NF-e está identificado como Não Contribuinte e o CST informado em um ou mais produtos não é compatível com…

O Clipp Pro permite definir como o sistema deve tratar valores que possuem mais casas decimais do que o necessário, por meio de arredondamento ou truncamento. Arredondamento O arredondamento é utilizado quando o resultado de um cálculo possui várias casas decimais e precisa ser ajustado para duas ou três casas,…

Neste artigo, consulte como realizar o cancelamento de uma NFC-e. Observação: O prazo para cancelamento da NFC-e pode variar conforme a SEFAZ de cada estado. Consulte sua contabilidade para confirmar o prazo aplicável à sua empresa. Cancelar uma NFC-e Acesse o modulo do emissor de NFC-e, pressione a tecla F7…

Ao tentar emitir uma NF-e ou NFC-e, pode ser apresentada a seguinte mensagem: Rejeição 203: Emissor não habilitado para emissão da NF-e. Por que essa rejeição ocorre? Essa rejeição pode ocorrer nas seguintes situações: Como resolver Acesse Configurações > Emitente e verifique se a Inscrição Estadual está preenchida corretamente. Atenção:…

Ao autorizar uma NF-e, pode ser apresentada a seguinte mensagem: Rejeição 778: Informado NCM Inexistente. Por que essa rejeição ocorre? Conforme a regra de validação da Nota Técnica 2015/002, obrigatória a partir de 01/01/2016, a nota será rejeitada caso o código NCM do item não exista na tabela disponibilizada pelo…

Ao emitir uma NF-e ou NFC-e, pode ser apresentada a mensagem abaixo: Rejeição: Erro não catalogado. Por que essa rejeição ocorre? Essa rejeição geralmente ocorre quando há alguma falha, oscilação ou indisponibilidade nos servidores da SEFAZ. A mensagem Erro não catalogado é um retorno genérico utilizado quando a SEFAZ não…

Neste artigo, consulte como conceder descontos nas vendas no emissor de NFC-e. É possível aplicar o desconto de duas formas: no próximo item ou no total geral da venda. Desconto no próximo item No momento do lançamento do item, pressione a tecla F8. Informe o desconto em Percentual (%) ou…