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Erro “Your user name and password are not defined” ao abrir o Clipp Pro

Procedimento 1

Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Clipp Pro e selecione Propriedades. Em seguida, clique em Abrir local do arquivo ou Localizar destino.

Na pasta do Clipp, localize o arquivo Classe.bat. Clique com o botão direito sobre o arquivo e selecione Executar como Administrador.

Após executar o arquivo, abra o Clipp Pro e verifique se a mensagem ainda é apresentada.

Procedimento 2

Se a mensagem continuar, atualize o Clipp Pro. Para consultar o procedimento de atualização, clique aqui.

Procedimento 3

Se a mensagem continuar após a atualização, verifique se existe uma segunda instalação do Firebird no computador.

Caso exista, interrompa o serviço dessa segunda instalação do Firebird e realize novamente o Procedimento 1.

Procedimento 4

Se a mensagem continuar após realizar os procedimentos anteriores, altere o usuário e a senha do Firebird. O procedimento varia conforme a arquitetura do sistema operacional.

Sistemas 32 Bits

Feche o Clipp Pro e, no computador que apresenta a mensagem, acesse o Menu Iniciar > Executar.

Digite cmd e pressione Enter.

No Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter:

cd c:\program files\firebird\firebird_2_5\bin

Em seguida, digite o comando abaixo e pressione Enter:

gsec -user sysdba -pass masterkey -add SUPERVISOR -pw f43a2012

Feche o Prompt de Comando, abra o Clipp Pro e faça um novo teste.

Sistemas 64 Bits

Feche o Clipp Pro e, no computador que apresenta a mensagem, acesse o Menu Iniciar > Executar.

Digite cmd e pressione Enter.

No Prompt de Comando, digite o comando abaixo e pressione Enter:

cd c:\program files (x86)\firebird\firebird_2_5\bin

Em seguida, digite o comando abaixo e pressione Enter:

gsec -user sysdba -pass masterkey -add SUPERVISOR -pw f43a2012

Feche o Prompt de Comando, abra o Clipp Pro e faça um novo teste.

Atualizado em 05/10/2026