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Definindo um programa padrão para abrir arquivos .htm/.html

Sintomas

Ao gerar um relatório no Clipp Pro e clicar na opção Imprimir, nenhuma ação é realizada.

Causa

Essa situação ocorre quando os arquivos com extensão .HTM ou .HTML não estão associados a um navegador de Internet como programa padrão no Windows.

Como resolver

1. Clique no botão Iniciar do Windows.

2. Pesquise por Aplicativos padrão na barra de pesquisa do Windows e abra essa opção.

3. Na tela de Aplicativos padrão, localize a seção Configurações relacionadas e clique em Escolha os padrões por tipo de arquivo.

4. Na lista de extensões de arquivo, pesquise por HTM.

5. Localize a extensão .htm e clique no aplicativo definido atualmente para essa extensão, para alterar o programa padrão.

6. Selecione o navegador de Internet de sua preferência e confirme a alteração clicando em OK.

7. Feche as janelas abertas, acesse novamente o Clipp Pro e gere o relatório para verificar se o problema foi resolvido.

Observação: Se necessário, repita o procedimento para a extensão .HTML.

Atenção: Em caso de dúvidas durante o procedimento, entre em contato com um técnico em informática.

Atualizado em 26/10/2026