Ao tentar autorizar uma NFC-e, pode ser apresentada a seguinte mensagem:
Essa mensagem é apresentada quando o XML retornado pela SEFAZ é recebido de forma incorreta pelo sistema. A inconsistência ocorre especificamente na informação DigestValue, utilizada no processo de autorização do documento.
Localize a nota que apresentou o erro, clique com o botão direito sobre ela e selecione Consultar Digest.
Após realizar a consulta, a nota ficará disponível como Autorizada. Para visualizá-la, acesse Exibir > Autorizadas.
Observação: Em alguns casos, o problema pode continuar mesmo após utilizar a opção Consultar Digest. Se isso ocorrer, entre em contato com o suporte pelo telefone (49) 3442-2970 para que seja realizado o procedimento necessário via script.
Para reduzir a possibilidade de o erro ocorrer em outras notas, aumente o tempo de Timeout para 20000.
Com esse ajuste, o sistema aguardará por mais tempo o retorno da SEFAZ antes de encerrar a tentativa de comunicação.
Observação: O ajuste do Timeout tem como objetivo aumentar o tempo de espera pelo retorno da SEFAZ e reduzir a possibilidade de a mesma situação ocorrer em outras notas.
