Para cancelar uma nota fiscal, abra o ClippPro e acesse o módulo Vendas.
Selecione a nota que deseja cancelar, clique com o botão direito sobre ela e selecione Cancelar/Inutilizar.
Atenção: Se a nota for uma NFC-e, modelo 65, a opção Cancelar/Inutilizar não será exibida ao clicar com o botão direito sobre a nota.
Caso seja solicitada a senha do Supervisor, informe-a para prosseguir com o cancelamento.
Na janela de cancelamento, informe a Justificativa. O texto deve possuir no mínimo 15 caracteres e não pode conter acentuação. Em seguida, clique em OK para enviar o cancelamento.
Após o envio e o retorno do evento, o cancelamento será vinculado à nota fiscal eletrônica. A nota cancelada será exibida na cor vermelha.
Observação: Normalmente, o prazo para cancelamento da NFe é de 24 horas a partir da autorização na SEFAZ. Como esse prazo pode variar conforme o estado, consulte sua contabilidade para confirmar o prazo aplicável.
Para cancelar uma nota fiscal pelo Gerenciador de NFe, abra o gerenciador e localize a nota no qual deseja cancelar.
Clique com o botão direito sobre ela e selecione Cancelamente ou se preferir, precione a tecla F2.
Na janela de cancelamento, informe a Justificativa. O texto deve possuir no mínimo 15 caracteres e não pode conter acentuação. Em seguida, clique em Processar para enviar o cancelamento.
Após o envio e o retorno do evento, o cancelamento será vinculado à nota fiscal eletrônica. A nota cancelada será exibida na cor vermelha.
Se a nota estiver fora do prazo de cancelamento, consulte sua contabilidade para verificar a possibilidade de realizar um cancelamento extemporâneo. Caso o cancelamento não seja possível, será necessário emitir uma nota de devolução.
