Certificado Digital não encontrado / Selecionar o Certificado Digital

O problema pode ocorrer quando o certificado digital não está selecionado no sistema ou quando, após a renovação, o novo certificado não foi vinculado corretamente.

Nessas situações, a seguinte mensagem pode ser apresentada:

Selecionar o certificado em todos os módulos

É possível selecionar o certificado digital uma única vez e compartilhá-lo com os módulos de emissão compatíveis. Para isso, siga os passos abaixo.

Atenção: O módulo NFS-e não está incluído nesse processo. Para esse módulo, selecione o certificado manualmente na configuração específica da NFS-e.

1. Acesse o módulo Gerenciador de NFe.

2. Acesse Configurações.

3. Na janela de configurações, acesse a aba Certificado.
4. No campo Local do Certificado, selecione Repositório do Windows.
5. Marque a opção Compartilhar certificado entre todos os módulos de emissão de documentos eletrônicos.

6. Ao lado do campo Informe o número de série do certificado digital, clique no botão com o ícone de cadeado.
7. Selecione Padrão Clipp para visualizar os certificados disponíveis no Repositório do Windows.

8. Localize o certificado válido e confirme se o CNPJ corresponde ao da empresa emitente.

9. Selecione o certificado correto e clique em OK.
10. Clique em OK novamente para salvar a configuração.
11. Feche todos os módulos que utilizam o certificado digital e abra-os novamente para aplicar a alteração.
12. Realize um novo teste de emissão.

Caso opte por selecionar o certificado apenas para um módulo específico, localize abaixo a seção correspondente.

Selecionar Certificado NF-e

1. Acesse o módulo Gerenciador de NFe.

2. Acesse Configurações.

3. Na janela de configurações, acesse a aba Certificado.
4. No campo Local do Certificado, selecione Repositório do Windows.
5. Ao lado do campo Informe o número de série do certificado digital, clique no botão com o ícone de cadeado.
6. Selecione Padrão Clipp para visualizar os certificados disponíveis no Repositório do Windows.

7. Localize o certificado válido e confirme se o CNPJ corresponde ao da empresa emitente.

8. Selecione o certificado correto e clique em OK.
9. Clique em OK novamente para salvar a configuração.
10. Feche o Gerenciador de NFe e abra-o novamente para aplicar a alteração.
11. Realize um novo teste de emissão.

Selecionar Certificado NFC-e

1. Abra o emissor de NFC-e e, na tela de caixa livre, pressione a tecla F10.
2. Clique em Configurações da NFC-e.

3. Ao lado do campo Informe o número de série do certificado digital, clique no botão com o ícone de cadeado.
4. Selecione Padrão Clipp para visualizar os certificados disponíveis no Repositório do Windows.

5. Localize o certificado válido e confirme se o CNPJ corresponde ao da empresa emitente.

6. Selecione o certificado correto e clique em OK.
7. Clique em OK novamente para salvar a configuração.
8. Feche o emissor de NFC-e e abra-o novamente para aplicar a alteração.
9. Realize um novo teste de emissão.

Selecionar Certificado MDF-e

1. Abra o emissor de MDF-e e acesse a aba Configurações.

2. Na parte inferior da tela, ao lado do campo Informe o número de série do certificado digital, clique no botão com o ícone de cadeado.
3. Selecione Padrão Clipp para visualizar os certificados disponíveis no Repositório do Windows.

4. Localize o certificado válido e confirme se o CNPJ corresponde ao da empresa emitente.

5. Selecione o certificado correto e clique em OK.
6. Clique em OK novamente para salvar a configuração.
7. Feche o emissor de MDF-e e abra-o novamente para aplicar a alteração.
8. Realize um novo teste de emissão.

Selecionar Certificado CT-e

1. Acesse o módulo CT-e e abra Configurações.
2. Na aba Certificado, no campo Local do Certificado, selecione Repositório do Windows.

3. Ao lado do campo Informe o número de série do certificado digital, clique no botão com o ícone de cadeado.
4. Selecione Padrão Clipp para visualizar os certificados disponíveis no Repositório do Windows.

5. Localize o certificado válido e confirme se o CNPJ corresponde ao da empresa emitente.

6. Selecione o certificado correto e clique em OK.
7. Clique em OK novamente para salvar a configuração.
8. Feche o módulo CT-e e abra-o novamente para aplicar a alteração.
9. Realize um novo teste de emissão.

Selecionar Certificado NFS-e

1. Acesse o módulo NFS-e.
2. Acesse Configurações.
3. Na janela de configurações, acesse a aba Certificado.

4. Ao lado do campo Informe o número de série do certificado digital, clique no botão com o ícone de cadeado.

5. Localize e selecione o certificado digital correspondente à empresa emitente.

6. Informe a senha do certificado digital.
7. Configure as demais opções de acordo com o provedor utilizado.

8. Salve as alterações.
9. Feche o módulo NFS-e e abra-o novamente para aplicar a alteração.
10. Realize um novo teste de emissão.